Bestellhotline
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Häufige Fragen

Fragen zum Bestellvorgang

Sie haben zwei Möglichkeiten einen Gutschein einzulösen. Im Warenkorb und im Chechout-Step-3 ist die Option der Gutschein Eingabe möglich. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine einer gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren bis zum vollen Jahresende unterliegen.

Pro Bestellung ist immer nur ein Gutscheincode anwendbar.

Als Zahlungsart steht Ihnen PayPal und die SEPA Lastschrift zur Verfügung. Das SEPA Lastschrift Verfahren ist eins der online sichersten und bewährtesten Zahlungsarten mit der Möglichkeit, bis zu 8 Wochen nach Bestellabschluss zu widersprechen.
Bei einem Geschenkabo haben Sie zusätzlich die Chance das Abonnement auf Rechnung zu bestellen.

Die IBAN ist Ihre internationale Kontonummer und beginnt mit dem Länderkennzeichen DE für Deutschland. IBAN steht für International Bank Account Number. Die Nummer ist wie folgt aufgebaut:

DE, zweistellige Prüfzahl, Ihre Bankleitzahl und Ihre Kontonummer.

Dies IBAN finden Sie auf der Vorder- oder Rückseite Ihrer EC-Karte. Falls Sie eine ältere Karte haben, wo die IBAN Nummer noch nicht zu finden ist, können Sie die Nummer auch von Ihren Kontoauszügen entnehmen oder diese direkt bei Ihrer Bank erfragen.

Im Anschluss einer Online-Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. In dieser E-Mail befinden sich alle notwendigen Informationen für Sie. Unter anderem steht dort die Abonnement Nummer, dieser bewahren Sie bitte gut auf. Bei Service Rückfragen geben Sie diese bitte immer mit an als ihre Kundenummer.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet ist, geht Ihnen eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Normalerweise geschieht dies innerhalb von drei bis fünf Werktagen. Bei einem telefonisch Abgeschlossenen Abo erhalten Sie die Auftragsbestätigung ebenfalls innerhalb 3 Werktagen per E-Mail, wenn diese uns vorliegt ansonsten mit der Post.

Die Zustellung der ersten Ausgabe ist abhängig vom Verlag und der Erscheinungsweise. Spätestens 4 bis 6 Wochen nach dem Vertragsabschluss beginnt die Lieferung. Weiter Einzelheiten können Sie auch aus der Auftragsbestätigung entnehmen. Dort ist vermerkt mit welcher Ausgabennummer Ihr Abonnement beginnt. Einen möglichen Wunschliefertermin geben wir Ihnen bei der Bestellkonfiguration zur Auswahl.

Nein. Alle Zeitschriftenabonnements von intan-zeitschriften.de können nur innerhalb Deutschlands zugestellt werden. Unsere Kunden aus Österreich und der Schweiz begrüßen wir gern auf unseren Shops www.abo-direkt.at bzw. www.abo-direkt.ch.

Service Fragen zum Abonnement

Ein abgeschlossenes Abonnement kann bis zu 14 Tage nach Erhalt der ersten Ausgabe schriftlich widerrufen werden. Das dafür notwendige Formular sowie die ausführliche Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

Eine Kündigung ist in schriftlicher Form an uns zu richten. Sie können eine Kündigung per E-Mail, Post oder Fax unter Angabe Ihrer Kundenummer und des Titels an uns senden, damit diese wirksam werden kann. Die Kundennummer ist zehnstellig und beginnt mit einer 4 normalerweise. Die Abonnementnummer/ Kundennummer befindet sich in Ihrer Auftragsbestätigung.

Nach Ablauf der Mindestbezugszeit (diese richtet sich nach dem gewählten Abonnement-Modell) können Sie Ihr Abo jederzeit zum nächstmöglichen Heft kündigen.

Wenden Sie sich hierzu bitte direkt an unseren Kundenservice. Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch unter 0541/800 09-014 oder per Mail service@intan-zeitschriften.de.

Ja, es ist möglich das Abo zu pausieren oder an Ihren Urlaubsort liefern zu lassen. Dafür müssen Sie die Umstellung uns mindesten vier Wochen vor der gewünschten Unterbrechung mitteilen. Das Abonnement kann dann bis zu 6 Wochen ausgesetzt werden oder an Ihre Urlaubsadresse innerhalb Deutschlands gesendet werden.
Ausgenommen davon sind die Sonntagsausgaben der jeweiligen Zeitschrift. Diese können wir leider nicht nachsenden.

Fragen zu den Prämien

Bei intan-zeitschriften erhalten Sie zu vielen Abonnements eine Prämie. Dabei können Sie frei wählen zwischen BestChoice und Cashback als Prämie. Je nach Titel und Aboform variiert die Prämien Höhe. Außerdem können Sie sich auch für einen Monat Gratis lesen entscheiden.

Nach dem Zahlungseingang des Abo-Bezugspreises übersenden wir Ihnen die ausgewählte Prämie in der Regel innerhalb von zwei Wochen.
Einen BestChoice Gutschein erhalten Sie per E-Mail zugesendet und der Cashback wird per Verrechnungscheck an Ihre Adresse versandt.

Aboformen

Bei einem Miniabo liefern wir Ihnen Ihre Wunschzeitschrift für 3 Monate zur Probe. Dazu erhalten Sie zu Ihrer Bestellung eine Prämie. Nach Ablauf der drei Monate lesen Sie die Zeitschrift weiter zum regulären Abo-Preis. Ihr Abonnement können Sie jederzeit zum nächstmöglichen Heft kündigen.

Durch ein Halbjahres-Abo erhalten Sie die Zeitschrift Ihrer Wahl für 6 Monate. Zu Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Prämie Ihrer Wahl als Dank für das Vertrauen. Das Abo läuft zunächst ein halbes Jahr und kann danach jederzeit zur nächstmöglichen Ausgabe gekündigt werden.

Mit einem Jahres-Abo erhalten Sie 12 Monate Lesefreude. Als Dank für Ihre Bestellung erhalten Sie noch zusätzlich eine Prämie von uns. Wie bei einem Miniabo und Halbjahres-Abo ist das Abonnement jederzeit zum nächstmöglichen Heft kündbar.

Sie suchen das passende Geschenk und möchten jemanden eine Freude bereiten? Dann machen Sie mit einem Geschenkabo alles Richtig. Die beschenkte Person bekommt 12 Monate lang die Hefte von uns und Sie erhalten die Rechnung. Da Sie nicht leer ausgehen sollen, bedanken wir uns bei Ihnen mit einer unserer tollen Prämien als Geschenk.

Allgemein

Die Verlagswelt hat es geschafft eine atemberaubende Zeitschriften Vielfalt zu schaffen. Mit über 450 Zeitschriften, Magazinen, Apps sowie verschiedenste E-Paper bieten wir Ihnen eine Großzahl an Abonnements zur Auswahl. Um bei dieser ganzen Auswahl nicht den Überblick zu verlieren, haben wir die Zeitschriften in die Kategorien: Frauen -, Männer -, Kids/Teens -, Freizeit - und Fachzeitschriften unterteilt.
Unter diesen einzelnen Überthemen verstecken sich dann noch einmal klassische Zeitschriften Themen wie TV-Magazine, Fashion & Lifestyle, Sport, Technik und Wirtschaft. Aber auch Foodtrends, Klatsch & Tratsch und Gartenmagazine finden hier ihren Platz.

Ihre Lieblingstitel liefern wir natürlich ganz bequem zu Ihnen nach Hause. Dazu erhalten Sie zu fast jedem Abo eine Prämie mit hoher Prämienwertigkeit.

Fragen zum Datenschutz

Intan-zeitschriften verarbeiten nur Daten, die wir auch von Ihnen erhalten haben. Diese Daten sind ausschließlich auftragsbezogene Daten, die wir für einen reibungslosen Versand benötigen. Selbstverständlich geben wir diese nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis an Dritte unter Beachtung des Datenschutzgesetzes weiter. Unsere ausführlichen Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie hier.